2025-06-11 08:17:33 8,100次浏览

来源：央视网近日，，，，， ，，浙江湖州的一家面包店意外走红。。。。。一条言语恳切的五星好评“盘活”了原本濒临倒闭的门店，，，，， ，，也让人们看见了一个温暖的故事。。。。。被买空的货架 谢春晖/摄一名特殊的顾客吴秋魏开的这家面包店叫“啊呜一口”，，，，， ，，6月3日下午，，，，， ，，她在查看外卖平台评价时，，，，， ，，发现了一条特殊的留言，，，，， ，，一位匿名顾客写道：“在肿瘤科这么绝望的时间里，，，，， ，，吃到你们家的东西我会开心一点。。。。。因为化疗，，，，， ，，所以肠胃特别敏感……前两天看到你说要不干了，，，，， ，，我很伤心，，，，， ，，想请你如果可以的话，，，，， ，，能不能坚持一下呢？？？？？？？你看我都在坚持，，，，， ，，坚持化疗，，，，， ，，坚持活下去。。。。。”留言下附上的订单截图显示，，，，， ，，该顾客近期下单9次。。。。。这条留言来自一位多次光顾的老顾客。。。。。吴秋魏回忆，，，，， ，，该顾客多次下单，，，，， ，，因地址特殊是医院，，，，， ，，所以自己有印象，，，，， ，，但从未想到这份“普通订单” 背后是一位与病魔顽强抗争的患者。。。。。图为抗癌患者留下的评论“我看到留言时内心是沉重的，，，，， ，，一个是对方生病的境遇感到难过，，，，， ，，另一方面我也为自己难过，，，，， ，，虽然有顾客这么喜欢DB电竞官网面包，，，，， ，，但这家店可能也坚持不下去了。。。。。”看到留言后，，，，， ，，吴秋魏没有立即回复。。。。。6月4日，，，，， ，，吴秋魏郑重地写下了一段回复，，，，， ，，她想，，，，， ，，就算这个店不能经营下去，，，，， ，，也想给这位顾客一点正向的回馈。。。。。于是在并不知道是否还会有新店的情况下，，，，， ，，她回复对方：“欢迎来店里，，，，， ，，我请您免费品尝所有产品。。。。。”6月5日，，，，， ，，吴秋魏在网上写下了一篇笔记，，，，， ，，那时她没想到，，，，， ，，这件事接下来会成为火爆全网的话题。。。。。很快，，，，， ，，帖子的点赞量突破10.5万，，，，， ，，留言超7600条。。。。。评论区里，，，，， ，，不少癌症患者及家属分享着身边的故事，，，，， ，，他们都说，，，，， ，，食物对于癌症患者来说意义远不止果腹这么简单，，，，， ，，好吃的东西，，，，， ，，甚至能成为病人对抗病魔、挺过艰难时期的精神支柱。。。。。网友被这件事感动，，，，， ，，纷纷留言吴秋魏没有想到食物有这么强的能量，，，，， ，，也没有想到，，，，， ，，这件事或许会改写面包店的命运。。。。。“也许我们还能再挺一段时间”吴秋魏从业烘焙十五年，，，，， ，，前年开了这家面包店。。。。。这些年，，，，， ，，高昂的人工成本、逐年上涨的房租、与工业化生产的价格竞争，，，，， ，，让这家小店几近难以为继。。。。。她坦言，，，，， ，，手工面包的成本是预制产品的3-5倍，，，，， ，，从打面到烘焙全程耗时耗力。。。。。吴秋魏坦言因为精力吃不消，，，，， ，，她不得不贴出了转让告示今年3月，，，，， ，，随着女儿的出生，，，，， ，，这场事业的拉锯战终于到了临界点。。。。。产后虚弱的身体、“高需求宝宝”的照料压力，，，，， ，，让她不得不贴上转让告示。。。。。“转让通知贴出后，，，，， ，，没有人来联系我，，，，， ，，可房租还得交，，，，， ，，三月底我重新回到店里，，，，， ，，继续打理。。。。。”店里和家里两头忙活，，，，， ，，让她感到有些吃不消。。。。。事情在最近有了翻天覆地的变化。。。。。这些天，，，，， ，，吴秋魏的手机被善意的潮水“淹没”，，，，， ，，网友们在评论区纷纷支招，，，，， ，，让她趁着流量稳住客源，，，，， ，，关店后先做定制，，，，， ，，稳定之后再租店面。。。。。在网友的帮助下，，，，， ，，吴秋魏开始尝试建立微信群联系顾客。。。。。吴秋魏翻看着后台数据感慨，，，，， ，，这几天订单量涨到了平时的三倍，，，，， ，，不少来自杭州、北京等外地的顾客专程下单“云支持”。。。。。然而，，，，， ，，热闹背后是现实的局促——上午十点刚过，，，，， ，，因手工产能有限，，，，， ，，店员不得不关闭外卖平台，，，，， ，，玻璃橱窗里的面包刚出炉也基本很快卖完。。。。。“您有新的饿了么订单，，，，， ，，请及时处理。。。。。”与记者的交谈中，，，，， ，，外卖系统的提示音响起，，，，， ，，打印后看到顾客的留言，，，，， ，，表示不用发货，，，，， ，，就当请老板和肿瘤科的朋友们吃份“希望”。。。。。类似的善意，，，，， ，，店里收到不止一份。。。。。网友们为爱下单，，，，， ，，留下的外卖单据 谢春晖/摄“这些订单的产品我们会照样做出来，，，，， ，，会把面包送给外卖和快递小哥。。。。。”吴秋魏也希望通过媒体转告公众，，，，， ，，这样的单，，，，， ，，网友不要再下了。。。。。这两天，，，，， ，，吴秋魏和她的小伙伴满负荷运转，，，，， ，，店里的烤箱也一刻不停，，，，， ，，可即便这样，，，，， ，，也应付不了这么多订单。。。。。一群善良的人“因为已经准备闭店了，，，，， ，，像一些产品包装甚至原材料，，，，， ，，我们都没有再采购，，，，， ，，本来计划是消耗完就结束，，，，， ，，现在得继续采购。。。。。”吴秋魏告诉记者，，，，， ，，店里算上她三个人，，，，， ，，应付不了现在爆发式增长的订单，，，，， ，，朋友紧急过来帮忙做客服和运营，，，，， ，，面对排山倒海的订单和全网的好友申请，，，，， ，，忙乱中大家都有些不知所措。。。。。吴秋魏（右）忙着沟通突然多起来的订单 谢春晖/摄“面包快递发错了，，，，， ，，我们道歉，，，，， ，，客户也不计较。。。。。”“客户上门来支持，，，，， ，，我们没时间接待，，，，， ，，他们挑几个面包就走，，，，， ，，挺不好意思的。。。。。”还有人上门来买面包，，，，， ，，看他们在忙，，，，， ，，主动留下来在店里搭把手，，，，， ，，帮忙打包快递。。。。。除了暖心留言外，，，，， ，，还来了热心的人。。。。。网友“沈小五”看到帖子后自发到店义务帮忙。。。。。曾从事运营工作的她，，，，， ，，到店后主动承担起建群和客服工作。。。。。6月9日，，，，， ，，房东也决定支持面包店的事业，，，，， ，，暂时不涨租了。。。。。“我非常清晰地认识到，，，，， ，，我们可能没有这么大能力来承载这么大流量，，，，， ，，我们只是很普通的一家店。。。。。做的事情都是分内之事，，，，， ，，并不值得大家这么关注，，，，， ，，我们也不想消费这份善意。。。。。”面对突如其来的流量，，，，， ，，吴秋魏惶恐中又保持冷静。。。。。大量的留言，，，，， ，，就像是困境中的微光，，，，， ，，给吴秋魏带来力量。。。。。“之前对餐饮行业失去了信心，，，，， ，，但这个事情发生后，，，，， ，，我觉得可以再坚持一下。。。。。大家给了我们这么多的善意，，，，， ，，我们不能够辜负大家。。。。。”她说。。。。。很多网友鼓励吴秋魏和那位病友对于留言顾客，，，，， ，，她始终尊重其隐私：“我很感谢他，，，，， ，，我也不希望当下的关注对他有所打扰。。。。。如果他想联系我，，，，， ，，自然会来。。。。。不想因为曝光打扰他的治疗。。。。。不管我们店开在哪里，，，，， ，，欢迎他来免费品尝店里所有的美食。。。。。”如今，，，，， ，，面包店玻璃上的 “转让” 告示依然贴着，，，，， ，，店里的人忙碌着，，，，， ，，但吴秋魏的社交平台上新发布了一则招聘帖：招面包师、甜品师和前台。。。。。请直接电话联系，，，，， ，，或是在店里试工。。。。。来 源丨央视网综合潮新闻、新闻坊、湖州发布

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详细信息
  • 软件大小: 57017.33768MB
  • 最后更新: 2025-06-11 08:17:33
  • 最新版本: V7.11082.3
  • 文件格式: apk
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